美容院へのお直し問題【お直し希望は立派な権利です。】

美容院で髪を切ってもらったり染めてもらったりの中で、

後日「なんかここ気になるな〜」とか、「ちょっとイメージと違うな〜」

なんてこともあると思います。

そんな時に皆さんは直しに美容院に行きますか？

もちろん、そんなことなく毎回大満足で毎日を過ごせるのが1番ですが、

今回はそんなお直しの話をしていきたいと思います。

お客さん側からの声「なんか気まずい…」

よっぽどイメージと違ったり、粗が目立つ場合は、

直しに行くと思いますが、

なんか気になるけど、そこまででもない時は、

次に美容師行くタイミングまで放置したり、

自分でなんとかしようとしたりする人も多いと思います。

その中で、結構多い理由として、「せっかくやってもらったのに、なんか気まずい。。」

です。

本当に優しい。

確かに美容院なんて毎日行って顔を合わせる場所ではないし、

お客さんと美容師との距離感によっては、

その気持ちもわかりますが、

でも、お直しの希望はお客さんの立派な権利だと思うので、

気になるところがあれば、伺ってみた方がいいです。

美容師側からの声「チャンスをください」

ちょっと大げさに書いてますが、

一美容師として、お客さんの希望に対して納得させれない事には、

色々と考えることがあります。

もちろん、美容師は魔法使いではないので、

どうしても出来ない事もありますが(髪の問題で)、

単純に満足してもらえないってことに、とても悩みます。

意思疎通のずれだったり、伝え方だったり、単純な技術不足だったりありますけど、

やっぱり喜んで帰ってもらいたいのは、美容師全員の想いなので、

努力や研磨のしどころです。

あと、甘えではありますが、その日に気づけない事もやはりあるので、

それを伝えてくれるのはありがたいと思ってます。

ちなみにニライカナイは、常識の範囲内で直しは、ずっと受け付けます。

半年前のカラーを直した事もあります。

お直しは、ないに越したことはないですが、

出来るだけ満足してもらいたいですからね。

お客さんのお直し希望に小難しい理論を掲げる美容師

物理的や毛髪化学的に出来ない事に対してでも、

出来ない理由と寄り添う気持ちは絶対必要です。

なのに、言い方は悪いですが、素人相手に理屈を平然と並べて、

お客さんを置いてけぼりにして、さも自分の技術が正しいみたいな美容師、

ごく稀にいますが、

一言だけ、

そんな美容院には行くのはやめましょう。

参考になれば嬉しいです。